Chính sách bảo mật thông tin
Bảo mật thông tin khách hàng là điều mà chúng tôi luôn ưu tiên, để khách hàng hiểu, tin tưởng và hợp tác với Panasonic Sen Việt.
Về Panasonic Việt Nam
Panasonic Việt Nam đã có lịch sử phát triển lâu đời, mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm mới nhất, hiện đại nhất, trong đó có điều hòa
Chính sách bảo hành
Panasonic Việt Nam luôn có chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch, giúp khách hàng có được dịch vụ tốt nhất, sự yên tâm nhất khi sử dụng các dòng sản phẩm điều hòa Panasonic. 1. Quy định bảo hành Trong thời hạn bảo hành, nếu sản phẩm bị lỗi sẽ được sửa chữa, thay thế linh kiện miễn phí tại các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền (TTBHUQ) chính thức của Panasonic. 1.1. Điều kiện bảo hành: 1.2. Sửa chữa ngoài bảo hành 1.3. Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành (sửa chữa tính phí): 1.4. Thời hạn bảo hành điều hòa Panasonic ** Chú thích: 2. Quy định về phiếu bảo hành (PBH) dùng cho sản phẩm 2.1. Phiếu Bảo Hành hợp lệ Phiếu bảo hành hợp lệ là phiếu bảo hành do Công ty TNHH Panasonic Việt Nam phát hành kèm theo mỗi sản phẩm. Mẫu phiếu bảo hành phải đúng mẫu quy định,
3 Bình luận
Chính sách vận chuyển, giao hàng
Chúng tôi – Đơn vị đại diện cho Panasonic tại Việt Nam phân phối, thương mại, thi công lắp đặt hệ thống điều hòa trung tâm FSV, điều hòa multi Panasonic, điều hòa âm trần cassette, điều hòa âm trần nối ống gió, điều hòa treo tường – luôn cố gắng mang đến những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Về chính sách vận chuyển, Panasonicvietnam luôn có chính sách rõ ràng, đảm bảo quyền lợi khi mua hàng tại website hay showroom. Cụ thể: Panasonic Việt Nam sẽ vận chuyển theo hợp đồng cung cấp thiết bị được ký kết giữa 2 bên. Cam kết đúng chủng loại, đúng mẫu mã, đúng thời gian giao hàng đã được báo trước giữa 2 bên. Chúng tôi sẽ giao hàng đến chân công trình, 2 bên sẽ kiểm kê và ký giấy bàn giao hàng hóa. Trong trường hợp khách hàng muốn sử dụng vận chuyển của bên thứ 3
Chính sách đổi trả và hoàn tiền
Panasonic Việt Nam luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi mua hàng tại đây, trong đó có chính sách đổi trả và hoàn tiền rõ ràng: a. Khách ngưng mua hàng hay sử dụng dịch vụ Trong trường hợp khách hàng ngưng mua hàng hay sử dụng dịch vụ khi mà hàng hóa chưa được vận chuyển, hoặc chưa bắt đầu hợp đồng dịch vụ, Panasonic Việt Nam sẽ hoàn tiền 100% (không thu thêm bất kỳ phụ phí nào). Trong trường hợp hợp đồng giữa 2 bên đang được thực hiện, khách hàng vui lòng thanh toán theo hợp đồng, theo khối lượng và đơn giá đã được ký kết theo hợp đồng đính kèm. b. Sản phẩm không đúng như trong hợp đồng Trong trường hợp khi kiểm tra hàng hóa mà khách hàng phát hiện ra sản phẩm không đúng như hợp đồng: khác mã sản phẩm, khác công suất,
1 Bình luận
